Tunnetulle yhdysvaltalaiselle lainayhtiölle on määrätty 15 miljoonan dollarin sakko laajalle levinneeseen laittomaan toimintaan, mukaan lukien luvattomat nostot asiakkaiden pankkitileiltä. Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) kieltää myös Chicagossa toimivaa lainanantajaa Enovaa tarjoamasta tietyntyyppisiä kulutuslainoja, koska se ei noudata harhaanjohtavia käytäntöjään koskevia direktiivejä.
CFPB havaitsi, että Enova teki luvattomia pankkitilejä nostoja eikä noudattanut lupaamiaan lainan pidennyksiä. Lisäksi yhtiö antoi vääriä tietoja lainan maksupäivistä. Aiemmin vuonna 2019 Enova sai 3.2 miljoonan dollarin sakon vastaavasta väärinkäytöksestä, ja huolimatta CFPB:n määräyksistä muuttaa käytäntöjään, yritys jatkoi laitonta toimintaansa.
Enova väittää, että suurin osa ongelmista oli itse ilmoitettu CFPB:lle, ja väittää jo maksaneensa vahinkoa kärsiville asiakkaille. Yritys pitää nämä ongelmat tahattomien tietokone- ja järjestelmävirheiden ansioksi ja panee merkille haasteet, jotka liittyvät virheiden poistamiseen monimutkaisista järjestelmistä.
Enova, joka toimii 37 osavaltiossa CashNetUSA- ja NetCredit-brändeillä, tarjoaa vakuudettomia lainoja ja luottolimiittejä. Yhtiö, jolla on yhdeksän miljoonaa asiakasta, on myöntänyt yli 52 miljardia dollaria lainoja.